Per ogni ordine effettuato su resinbike.com, Esc Design emette scontrino fiscale del materiale spedito, inserendolo all’interno del pacco\busta. Se specificatamente indicato dal cliente Esc Design emette fattura inviandola in cartaceo assieme al contenuto del pacco oppure tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, salvo offerte. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
Corrieri Utilizzati
Le spedizioni non sono assicurate in automatico ma è possibile assicurarle tramite un supplemento. Per qualsiasi informazione aggiuntiva scrivere una mail a resinbikeit@immagine.biz.
Per le spedizioni in Italia vengono utilizzati i seguenti corrieri a seconda della destinazione:
- Corriere Espresso GLS
La Spedizione con Corriere GLS mediamente impiega 1-2 giorni lavorativi per la consegna. Questa spedizione è tracciabile, ciò ti consente di sapere in ogni momento dov'è il tuo pacco.
- Corriere Espresso SDA
La SDA spedizioni, ufficialmente SDA Express Courier S.p.A., è un servizio di corriere espresso per la spedizione di pacchi, pallet e documenti del gruppo BRT. Generalmente, SDA consegna questo tipo di spedizione solitamente in 24 o 48 ore.
Per le spedizioni internazionali utilizziamo i seguenti spedizionieri a seconda della destinazione:
- Corriere Espresso GLS
Il Servizio di consegna door-to-door in 36 paesi europei. La consegna in 48 ore nei centri economici europei: Germania, Francia, Austria, Spagna, Belgio, Olanda, Lussemburgo; consegna in 72/96 ore nei paesi europei più distanti.
- Corriere Espresso MBE
MBE fornisce un servizio di assistenza e di intermediazione ultra professionale. Le spedizioni gestite da questo vettore vengono poi affidate ad altri corrieri come:
- Corriere Espresso UPS
Prevalentemente per spedizione all'interno della zona UE.
- Corriere Espresso FEDEX
Questo servizio viene utilizzato per tutti i paesi fuori dalla zona UE.
- Corriere Espresso UPS
Tempi di Preparazione e Consegna
I tempi di preparazione delle buste sono di norma 24/48 ore fino ad un massimo di 72 ore nei periodi di alta stagione. Nessuna responsabilità può essere imputata a Resin Bike in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Si ricorda che la consegna può avvenire già dal giorno dopo l'effettuazione dell'ordine o, per alcuni prodotti variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi. In questo ultimo caso sarà nostra premura avvisare tempestivamente il cliente tramite telefonata o mail.
La consegna in Italia di norma, avverrà in 2/3 gg lavorativi. Nei paesi UE i colli vengono consegnati entro 4/5 gg lavorativi, mentre nella zona EXTRA-UE la ricezione della busta si realizza in 7/9 gg lavorativi a seconda del luogo di destinazione.
Tutte le spedizioni sono completamente tracciabili. I codici di tracciamento vengono inviati via email al Cliente nel momento in cui viene effettuata la spedizione dai nostri operatori.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 7 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i nostri magazzini.
Costi di Spedizione
I costi della spedizione varia sia seconda del volume d'acquisto che dal paese di provenienza. Di seguito troverete un elenco dettagliato dei costi di spedizione divisi per i principali paesi:
- In Italia:
- Da 0 euro a 34,90 euro: 4,50 euro
- Da 35 euro a 49,90 euro: 3,00 euro
- Oltre i 50 euro: spedizione gratuita
- In Germania - Belgio - Lussemburgo - Olanda:
- Da 0 euro a 49,90 euro: 8,00 euro
- Da 50 euro a 99,90 euro: 6,00 euro
- Oltre i 100 euro: 4,00 euro
- In Francia - Slovenia - Danimarca:
- Da 0 euro a 49,90 euro: 10,00 euro
- Da 50 euro a 99,90 euro: 8,00 euro
- Oltre i 100 euro: 6,00 euro
- In Croazia - Polonia - Repubblica Ceca - Spagna - Ungheria:
- Da 0 euro a 49,90 euro: 12,00 euro
- Da 50 euro a 99,90 euro: 10,00 euro
- Oltre i 100 euro: 8,00 euro
- In Regno Unito - Stati Uniti - Canada:
- Da 0 euro a 34,90 euro: 22,90 euro
- Da 35 euro a 49,90 euro: 17,90 euro
- Da 50,00 euro a 99,90 euro: 15,90 euro
- Oltre i 100 euro: 9,90 euro
Nessuna responsabilità può essere imputata a Resin Bike in caso di cambio di tariffa, poiché nel corso dell'anno possono incombere adeguamenti di prezzo da parte dei vettori o un aumento del costo di imballaggio.
Per tutti gli altri paesi non presenti nel precedente elenco, il costo della spedizione varia a seconda delle tariffe imposte dal corriere MBE e non cambia in base al volume d'acquisto. Per ulteriori informazioni siamo disponibili all'indirizzo email: resinbikeit@immagine.biz. o al numero di WhatsApp: +39 335 5899833